Dzručnosti

resized__175x137_resized__200x157_resized__800x628_znacka_kvality•    Chcete pracovať s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami kvalitne a dobre?
•    Máte chuť niečo zlepšiť, no neviete, ako na to?
•    Máte vytvorený systém práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami?
•    Chcete byť zaujímavou organizáciou a dokázať, že ste dobrí?
•    Zaujíma vás, ako sa pri práci s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami vyhnúť problémom?
•    Chcete ukázať donorom, že to s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami viete?

Ak ste aspoň na jednu z otázok odpovedali áno, je tu čas na získanie známky kvality práce s dobrovoľníkmi na základe štandardov kvality.

Štandardy kvality manažmentu dobrovoľníkov a dobrovoľníčok  sú známkou kvality manažmentu dobrovoľníkov, ktorú organizácia môže získať, ak prejde určeným procesom sebahodnotenia a externého hodnotenia manažmentu dobrovoľníkov vyškolenými hodnotiteľmi. Značka kvality sa udeľuje na tri roky.


Ako na to?

K získaniu známky kvality je potrebné overiť váš systém práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami v nadväzujúcich krokoch:

  1. Najprv svoju organizáciu sami ohodnotíte prostredníctvom nasledujúceho formuláru  (na správne načítanie formulára je potrebné inštalovať najnovší Adobe Reader). Vyplnený formulár zašlete na emailovú adresu standardy@dobrovolnickecentra.sk .Podrobné informácie o sebahodnotení nájdete v tomto manuáli.
  2. Externý hodnotiteľ sa s vami spojí a vyžiada si od vás doplňujúce materiály/dokumenty, ktorými podľa vami vyplneného formulára disponujete.
  3. Po doplnení materiálov vám hodnotiteľ udelí/ neudelí známku kvality a konzultuje spôsob vylepšenia kvality manažmentu dobrovoľníkov v organizácií.


Štandardy sú zamerané na tieto oblasti práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami:

•    Koordinácia dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
•    Právny a etický rámec
•    Finančné a materiálne zdroje pre dobrovoľníctvo
•    Začlenenie do tímu
•    Náplň práce a profil dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
•    Nábor a výber dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
•    Zaškolenie a príprava dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
•    Komunikácia s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami a ich podpora
•    Ocenenie a uznanie
•    Evidencia, dokumentácia, hodnotenie dobrovoľníckeho programu

Podrobnejšie informácie o tvorbe štandardov kvality manažmentu dobrovoľníkov a základných výstupoch nájdete v tejto publikácii.


Štandardy kvality manažmentu dobrovoľníkov na Slovensku vznikli v roku 2014. V roku 2015 sme vyškolili hodnotiteľky štandardov kvality pre všetky kraje Slovenska. Hodnotením prešlo  96 organizácií,  z toho 26 organizácií splnilo najvyšší štandard práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami, 23 vyšší štandardov a 47 organizácií základný štandard. 

Značka kvality sa stala súčasťou  dobrovoľníckych ponúk dobrovoľníckych centier. Potenciálni dobrovoľníci vidia, koľko má hviezdičiek, resp. aký štandard spĺňa organizácia, ktorá zverejnila dobrovoľnícku ponuku. 

Sme na Vás hrdí! Zoznam organizácií, ktorí získali značku kvality v roku 2015. 


resized__200x65_logo_MSVVAS_SR

Tento projekt je realizovaný vďaka podpore

Ministerstva školstva,vedy,výskumu a športu SR.